🚛 Логистика • 2025

Логистическая компания «ТрансКарго» Веб-портал для транспортной компании с отслеживанием грузов и расчётом доставки

GPS-трекинг 400 машин, калькулятор по 15 параметрам за 4 секунды, личные кабинеты для 1 500 клиентов и электронный документооборот — портал, который заменил 3 диспетчеров и увеличил выручку на 45%.

🚛 400 ТС
GPS-трекинг
⏱️ 35 дней
Разработка
👥 1 500
Клиентов в ЛК
📈 +45%
Выручка
Веб-портал логистической компании — отслеживание грузов, калькулятор доставки, личный кабинет
React WebSocket ГЛОНАСС ЭДО
-72%
Звонков в диспетчерскую
Клиенты отслеживают грузы сами
4 сек
Расчёт стоимости
Вместо 2 часов ожидания менеджера
3 200+
Заявок в месяц
Через онлайн-форму на сайте
+45%
Рост выручки
За первый год работы портала

🎯 Задача

Что нужно было решить для федерального грузоперевозчика

1
Создать портал, который заменит диспетчерскую — клиенты должны сами отслеживать грузы, рассчитывать стоимость и оформлять заявки
2
Разработать онлайн-калькулятор доставки с учётом 15 параметров: вес, объём, тип груза, маршрут, срочность, страхование, тип ТС
3
Интегрировать GPS-трекинг 400 единиц техники в реальном времени с оповещениями по SMS и Telegram
4
Построить личные кабинеты для 1 500 постоянных клиентов с историей перевозок, документами и аналитикой расходов
5
Обеспечить безотказную работу при 50 000+ посещений в месяц с пиковыми нагрузками в сезон

💡 Что мы сделали

6 модулей, которые превратили сайт в центр управления перевозками

Real-time трекинг грузов

Интерактивная карта с 400+ точками: GPS-координаты каждого ТС обновляются каждые 30 секунд. Клиент видит, где его груз, расчётное время прибытия, текущую скорость и температуру в рефрижераторе. Push-уведомления при смене статуса: «погружен», «в пути», «на таможне», «доставлен». Интеграция с ГЛОНАСС, Wialon и собственными датчиками.

Умный калькулятор доставки

Мгновенный расчёт стоимости по 15 параметрам: вес, объём, габариты, тип груза (обычный, опасный, негабаритный, температурный), маршрут между 89 городами, срочность (эконом, стандарт, экспресс), страхование, тип транспорта (фура, тент, рефрижератор, контейнер). Динамическое ценообразование с учётом сезонности и загрузки парка.

Личный кабинет клиента

Полноценная CRM для 1 500 постоянных клиентов: история всех перевозок с фильтрацией, электронные документы (ТТН, счета, акты, CMR) с ЭЦП, аналитика расходов по месяцам и маршрутам, шаблоны заявок для повторных отправок, система тикетов для решения проблем. Ролевая модель: менеджер, бухгалтер, логист.

Диспетчерская панель

Внутренний дашборд для диспетчеров: все заявки на одном экране с приоритизацией, автоматический подбор ТС по параметрам груза, распределение нагрузки по водителям, Kanban-доска статусов перевозок. Интеграция с 1С:Транспортная логистика, автоматическое формирование маршрутных листов и путевых.

Электронный документооборот

Автоматическая генерация 12 типов документов: ТТН, CMR, счета-фактуры, акты, договоры, страховые полисы. Юридически значимый ЭДО через Диадок и СБИС. Электронная подпись документов в один клик. Архив с поиском по номеру, дате, контрагенту. Автоматическая отправка закрывающих документов в бухгалтерию клиента.

Аналитика и BI

Бизнес-аналитика для руководства: оборот по маршрутам и клиентам, загрузка парка по дням и сезонам, средний чек и LTV клиентов, эффективность водителей (расход, скорость, простои), прогнозирование спроса на основе исторических данных. Экспорт в Excel, PDF, интеграция с Power BI.

Мы думали, что нам нужен просто сайт. А получили систему, которая заменила 3 диспетчеров, сократила звонки на 72% и увеличила выручку почти в полтора раза. Клиенты сами оформляют заявки, сами отслеживают грузы — и это освободило нашу команду для развития бизнеса, а не для ответов на вопрос «где мой груз?».
АД
Алексей Дорожкин
Генеральный директор «ТрансКарго»

🔄 До и после

Как изменилась работа компании после запуска портала

До портала
После запуска
Клиент звонит в диспетчерскую, ждёт 10-15 мин
Открывает трекер — видит груз за 3 секунды
Менеджер считает стоимость 2 часа в Excel
Калькулятор выдаёт цену за 4 секунды
Документы теряются, дубликаты, задержки
ЭДО с автоподписью, архив с поиском
«Где мой груз?» — 300+ звонков в день
«Где мой груз?» — push-уведомление в Telegram

⚙️ Технологии

Стек для работы 24/7 с 50 000+ визитов в месяц

React
Node.js
PostgreSQL
Redis
WebSocket
Mapbox GL
ГЛОНАСС / Wialon
1С:Логистика
Диадок / СБИС
Docker / K8s
Figma
Telegram Bot API

📅 35 дней от звонка до запуска

Чёткий план — без срыва сроков и сюрпризов

Аудит и UX-исследование
5 дней
Интервью с диспетчерами и клиентами, анализ 30+ конкурентов, карта пользовательских путей для 4 ролей
Проектирование и дизайн
8 дней
Прототипы калькулятора и трекера, UI-kit с 200+ компонентами, адаптив для мобильных диспетчеров
Разработка и интеграции
18 дней
Frontend + Backend + GPS-интеграция + 1С + ЭДО + калькулятор с 15 параметрами + нагрузочные тесты
Запуск и обучение
4 дня
Миграция 1 500 клиентов, обучение 40 сотрудников, мониторинг первой недели, горячая линия поддержки

Хотите портал, который заменит 3 диспетчеров?

Расскажите о вашей логистике — подготовим решение за 1 рабочий день